В сфере розничной торговли эффективность и удобство процесса оплаты напрямую влияют на решения потребителей о покупке и частоту повторных покупок в магазинах. Поиск телефонов в очереди за оплатой, использование сетевых сигналов для оплаты по QR-коду, забывание или потеря членских карточек — эти, казалось бы, незначительные трудности постоянно подрывают терпение клиентов и препятствуют операционной эффективности магазина и росту доходов. Решая эти давние болевые точки, HFSecurity запустила свое платежное решение, которое было успешно развернуто во многих сетевых супермаркетах, магазинах повседневного спроса, бутиках и ресторанах по всему Китаю. Потребители просто поднимают руку на кассе, чтобы завершить оплату и подтвердить членство; весь процесс является бесконтактным и не требует использования носителей, что обеспечивает новый метод оплаты, сочетающий в себе высокую безопасность и высокую эффективность для розничных сценариев.
Супермаркеты, магазины повседневного спроса, бутики и другие торговые точки имеют высокий поток клиентов и частые платежи; Эффективность оформления заказа напрямую влияет на качество обслуживания клиентов и доход магазина. Хотя платежи с помощью QR-кода широко распространены, они в значительной степени зависят от заряда аккумулятора телефона и уровня сигнала сети — перегрузка в часы пик может привести к сбоям или задержкам платежей, что вынуждает клиентов ждать. Наличные платежи затрудняют выдачу сдачи и создают гигиенические риски, особенно в сценариях, связанных с обработкой наличных денег, что увеличивает риск перекрестного заражения. Управление системой членства не менее сложно: забытые членские карты, утерянные карты, требующие замены, а также несанкционированное использование баллов являются частыми явлениями, что приводит к жалобам клиентов и потере ценных данных о расходах участников и точек маркетингового взаимодействия. Менеджерам розничной торговли срочно нужен метод оплаты, который повысит эффективность платежей, обеспечит безопасность платежей и легко интегрируется с системами членства.
Технология оплаты вен на ладони от HFSecurity использует ближний инфракрасный свет для считывания распределения подкожных вен на ладони, создавая уникальный биометрический профиль для каждого человека. Структура вен скрыта под кожей ладони, что чрезвычайно затрудняет копирование или подделку, а для обнаружения требуется присутствие живого человека — фотографии, снимки экрана и 3D-печатные модели не поддаются проверке. По сравнению с оплатой по отпечатку пальца, оплата по венам ладони не требует контакта с поверхностью устройства, что исключает риск кражи отпечатков пальцев. По сравнению с оплатой за распознавание лиц, оплата по венам ладони не зависит от освещения, масок или изменений макияжа, и пользователям не нужно смотреть в камеру, что снижает проблемы конфиденциальности. В этой технологии используется механизм двухфакторной аутентификации, обеспечивающий высокую точность распознавания и эффективно предотвращающий кражу учетных записей и мошенничество с платежами. Распознавание вен ладони широко признано как одна из наиболее точных биометрических технологий, доступных в настоящее время, обеспечивающая более высокий уровень безопасности по сравнению с распознаванием отпечатков пальцев и лиц.
В местах с интенсивным движением транспорта, таких как кассы супермаркетов, кассы магазинов и прилавки бутиков, гигиена и эффективность одинаково важны. Плата с венами ладони не требует контакта с поверхностью устройства; потребители просто поднимают руку, чтобы завершить платеж. Весь процесс распознавания и вычета занимает всего 1–2 секунды, что значительно сокращает время транзакции — при длинных очередях в часы пик несколько секунд, сэкономленные на каждой транзакции, могут революционизировать весь процесс оформления заказа. Платежные терминалы HFSecurity используются в различных розничных сетях по всему миру. Потребители просто наводят ладонь на область распознавания, чтобы завершить платеж, избавляя от необходимости доставать телефон или банковскую карту и обеспечивая по-настоящему беспроблемную «оплату жестом». Объединив системы идентификации, оплаты и членства, продавцы могут сократить время оформления заказа, снизить риск мошенничества и увеличить процент повторных покупок клиентов.
Оплата пальмовыми венами — это не просто платежный инструмент, но и точка входа для управления членством. При первом использовании потребители просто поднимают руку перед терминалом на несколько секунд, чтобы завершить сбор данных о венах ладони и связать их с номером своего мобильного телефона, членской картой или платежным счетом. Последующие покупки совершаются простым жестом, и система автоматически распознает личность участника, накапливает баллы и выкупает купоны, не требуя никаких дополнительных действий. Серверная часть магазина может записывать частоту покупок каждого участника, среднюю стоимость заказа и предпочтения продуктов в режиме реального времени: сотрудники могут запоминать предпочтения постоянных клиентов, владельцы магазинов могут точно предлагать информацию о новых продуктах, а управление запасами поддерживается данными.
HFSecurity предоставляет бесплатный SDK и полные интерфейсы API, позволяющие розничным клиентам или системным интеграторам быстро интегрировать модуль оплаты Palm Vene в существующие POS-системы, платформы управления членством и ERP-системы. Будь то сетевые супермаркеты, магазины повседневного спроса, бутики, рестораны или беспилотные кассы, на основе открытой платформы HFSecurity можно реализовать индивидуальное развертывание. Серверная часть автоматически записывает сумму, время и способ оплаты каждой транзакции, обеспечивая полностью электронную финансовую выверку.
HFSecurity может похвастаться более чем 20-летним опытом исследований, разработок и производства биометрических устройств. Он не только предоставляет стандартизированные платежные терминалы, но также предлагает комплексные услуги OEM/ODM по настройке, от внешнего вида оборудования до программной платформы. Способ установки, подсказки и язык пользовательского интерфейса платежного терминала можно настроить в соответствии с реальной средой магазина. Для интеграторов или розничных брендов с особыми потребностями также доступны решения для частного развертывания, гарантирующие хранение всех биометрических данных на локальном сервере клиента, что соответствует требованиям безопасности данных и соответствия требованиям.
От сетевых супермаркетов до общественных магазинов, от бутиков до ресторанов, оплата пальмовыми венами меняет опыт платежей в сфере розничной торговли. Потребителям больше не нужно носить с собой мобильные телефоны или беспокоиться о разряженных батареях или плохом сигнале; магазинам больше не нужно беспокоиться о неправильном использовании членских карт или нести риски, связанные с управлением денежными средствами. HFSecurity продолжит концентрироваться на розничном сценарии, используя свою открытую технологическую платформу и надежное аппаратное обеспечение для продвижения «платежей вручную» в качестве нового стандарта для модернизации платежей в отрасли розничной торговли.