ในขณะที่ดูแลรักษาเครื่องสแกนลายนิ้วมือ ผู้ใช้ยังต้องใส่ใจกับการใช้งานที่ปลอดภัยด้วย ขั้นแรก จะต้องเปลี่ยนรหัสผ่านของเครื่องสแกนลายนิ้วมือเป็นประจำ
การรั่วไหลของรหัสผ่านเป็นสาเหตุสำคัญของการลักขโมย ดังนั้นจึงขอแนะนำให้ผู้ใช้เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำเพื่อลดความเสี่ยงของการรั่วไหล
ประการที่สอง ผู้ใช้จำเป็นต้องปกป้องโทรศัพท์มือถือหรืออุปกรณ์อื่นๆ ด้วยการควบคุมเครื่องสแกนลายนิ้วมือ
หากโทรศัพท์สูญหายหรือถูกขโมย ฟังก์ชันการปลดล็อคระยะไกลของเครื่องสแกนลายนิ้วมืออาจถูกใช้งานในทางที่ผิด
ดังนั้น ขอแนะนำให้ผู้ใช้ตั้งรหัสผ่านหน้าจอล็อคที่ปลอดภัยสำหรับโทรศัพท์ของตน และสำรองข้อมูลโทรศัพท์เป็นประจำเพื่อป้องกันสถานการณ์ที่ไม่คาดฝัน
สำหรับซัพพลายเออร์และผู้ผลิตเครื่องสแกนลายนิ้วมือ บริการหลังการขายที่ครอบคลุมก็ถือเป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน ผู้ใช้อาจพบปัญหาต่างๆ เมื่อใช้เครื่องสแกนลายนิ้วมือแบบ Capacitive เช่น ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือไม่สามารถปลดล็อคประตูได้
ในกรณีเช่นนี้ ผู้ใช้จะต้องสามารถติดต่อซัพพลายเออร์หรือผู้ผลิตได้ทันทีเพื่อรับการสนับสนุนทางเทคนิคและบริการซ่อมแซม
ซัพพลายเออร์และผู้ผลิตจำเป็นต้องจัดตั้งทีมบริการหลังการขายโดยเฉพาะเพื่อตอบคำถามผู้ใช้ทันที และให้บริการซ่อมแซมและเปลี่ยนล็อคที่จำเป็น