В Центральной Европе наблюдается быстрый рост крытых парков развлечений и семейных развлекательных центров. По прогнозам, рынок детских развлекательных центров Словакии продолжит расширяться в период с 2025 по 2031 год, при этом различные крытые игровые площадки и семейные развлекательные центры все чаще требуют повышения операционной эффективности и качества обслуживания клиентов. При традиционных моделях управления процесс очередей за браслетами и считыванием карточек для входа неэффективен; Потерянные или забытые браслеты при отъезде приводят к увеличению эксплуатационных расходов и материальных отходов. Реагируя на эту потребность рынка, компания HFSecurity успешно внедрила индивидуальное решение для ворот с интеллектуальными браслетами для клиента закрытого парка развлечений в Словакии, интегрировав в ворота функции идентификации RFID-браслета и автоматической переработки, добившись замкнутого процесса управления, при котором посетители проводят свои браслеты для входа, а ворота автоматически открываются при выходе, помещая браслет в слот для переработки. Между тем, HFSecurity предоставляет комплексные индивидуальные услуги, от турникетов до браслетов, которые идеально соответствуют имиджу бренда и операционным потребностям клиента.
Этот крытый парк развлечений, расположенный в Словакии, в значительной степени использует браслеты в качестве удостоверения личности для входа и потребления в парке. При традиционной модели управления раздача браслетов вручную на стойке регистрации неэффективна, что приводит к длинным очередям в часы пик; браслеты часто теряются или забираются при отъезде, что приводит к потере сотен браслетов ежемесячно и высоким эксплуатационным расходам. Распространение, сбор и статистика браслетов выполняются вручную, а данные не могут быть синхронизированы в режиме реального времени, что затрудняет формирование эффективного потока клиентов и анализа потребления. Клиенту срочно требовалась автоматизированная, отслеживаемая система управления турникетами с интеллектуальными браслетами и низкими потерями.
Компания HFSecurity разработала комплексное решение для турникетов с интеллектуальными браслетами с учетом условий на территории парка развлечений, характеристик потока клиентов и имиджа бренда:
Процесс входа: Посетители проводят свои браслеты у входного турникета. Турникет автоматически идентифицирует информацию RFID-чипа на браслете, проверяет информацию и открывает ворота для входа. Система одновременно фиксирует время входа и информацию о посетителе. RFID-браслеты широко используются в таких местах, как аквапарки в Словакии. Они удобны для посетителей, избавляя от необходимости искать телефоны или билеты.
Расходы и учет времени в парке. Браслет также служит ваучером на покупки в парке. Посетители могут просто провести своими браслетами в ресторанах, пунктах проката и сувенирных магазинах, чтобы завершить транзакцию и оплату. Для поездок с почасовой оплатой система автоматически фиксирует время входа и рассчитывает стоимость исходя из продолжительности пребывания на момент отправления.
Отправление и переработка: когда посетители завершают поездку и готовы уйти, они помещают браслет в специальное отверстие для переработки на турникете. Система автоматически считывает информацию с браслета, проверяет статус расходов и учет времени — если нет непогашенных платежей или отклонений, турникет автоматически открывается; Если есть просроченные платежи или другие отклонения, на экране устройства будет быстро предложено посетителю завершить платеж. Весь процесс отправки не требует ручного вмешательства, что полностью решает проблему управления браслетами, которые «забирают, но не возвращают».
HFSecurity имеет более чем 20-летний опыт исследований, разработок и производства систем биометрической идентификации и контроля доступа, предоставляя словацким клиентам комплексные индивидуальные услуги, от аппаратного обеспечения до программного обеспечения:
Персонализация браслета: цвета браслетов, логотипы, узоры, QR-коды, штрих-коды, серийные номера и т. д. могут быть настроены в соответствии с имиджем бренда клиента. Размеры можно гибко регулировать в соответствии с размерами запястий взрослых и детей, а материалы отвечают потребностям повседневного ношения в закрытых парках развлечений.
Настройка системы контроля доступа: ширина канала, цвет корпуса, шелкография логотипа бренда, расположение идентификационного модуля и дизайн слота для переработки карт — все это адаптировано к условиям парка развлечений и стилю оформления. Поддерживаются несколько типов контроля доступа для адаптации к входам и выходам с различным количеством посетителей.
Интеграция программного обеспечения и системы: предоставляется бесплатный SDK и полная документация по API, что позволяет быстро интегрировать систему контроля доступа с помощью браслета в существующую систему продажи билетов парка развлечений, платформу управления членством и систему POS, обеспечивая совместимость данных и деловое сотрудничество. Серверная часть автоматически генерирует многомерные операционные отчеты, включая статистику потока посетителей, анализ потребления и показатели использования браслетов.
Индивидуальное решение для ворот с интеллектуальным браслетом от HFSecurity привело к значительным улучшениям в работе этого парка развлечений:
Снижение износа браслетов: автоматическая переработка предотвращает вывоз браслетов, что значительно снижает ежемесячный износ и напрямую экономит эксплуатационные расходы.
Повышенная эффективность прохода: в часы пик вход и выход не требуют ручного вмешательства, что обеспечивает чистоту входов и выходов и значительно улучшает качество обслуживания посетителей.
Сокращение затрат на рабочую силу. Сотрудникам стойки регистрации больше не нужно раздавать и собирать браслеты, что позволяет руководству сосредоточиться на основных услугах.
Операции, управляемые данными: данные о потоках посетителей и потреблении в реальном времени поддерживают оперативные решения, облегчая усовершенствованное управление и точный маркетинг.
Этот практический пример словацкого крытого парка развлечений полностью демонстрирует зрелые возможности применения индивидуального решения для ворот с интеллектуальным браслетом от HFSecurity в различных сценариях проведения мероприятий. От считывания браслетов при входе до автоматического открытия ворот при выходе — HFSecurity помогла клиенту реализовать беспилотные и интеллектуальные операции с помощью комплексных индивидуальных услуг. В будущем HFSecurity продолжит углублять свое присутствие на европейском рынке, помогая большему количеству парков развлечений, аквапарков, стадионов и школьных объектов проводить интеллектуальные обновления с более надежным качеством оборудования и более открытыми возможностями настройки.