В традиционных сценариях оформления покупок в супермаркетах потребители часто сталкиваются со следующими проблемами: оплата с помощью QR-кода требует доступа к телефону, включает в себя несколько шагов и еще более неудобна, когда есть задержка в сети или телефон не работает; хотя для оплаты с помощью распознавания лиц не требуется телефон, скорость распознавания снижается при слабом освещении, при ношении маски или под неправильным углом, а некоторые потребители беспокоятся о конфиденциальности и безопасности.
Для операторов супермаркетов ключевыми требованиями являются повышение эффективности касс, сокращение времени в очередях и снижение рисков, связанных с платежами. Решение, обеспечивающее как безопасность транзакций, так и бесконтактную оплату, стало ключевым моментом для менеджеров супермаркетов.
▍Оплата Palm Vein: платите поднятием руки, безопасно и бесконтактно
Платежный терминал HFSecurity использует передовую технологию распознавания вен ладони в ближнем инфракрасном диапазоне. Для начинающих пользователей просто поместите ладонь над чувствительной областью устройства; система быстро собирает и привязывает их к вашему платежному счету. При оформлении заказа просто снова поднимите руку, и система завершит проверку личности и автоматически спишет платеж в течение миллисекунд. Весь процесс не требует контакта с устройством, мобильным телефоном или банковской картой — действительно «проведите рукой и вперед».
Распознавание вен ладони считывает структуру распределения подкожных вен на ладони — физиологическую характеристику, которую чрезвычайно сложно воспроизвести или подделать, и для ее считывания требуется живое тело. По сравнению с распознаванием лиц, на вены ладоней не влияют свет, маски или макияж; по сравнению с оплатой по отпечатку пальца нет проблем с шелушением кожи, попаданием влаги или грязи на пальцы; и по сравнению с оплатой по QR-коду, она не зависит от мобильного телефона или подключения к Интернету. Эти характеристики делают его идеальным выбором для сценариев с интенсивным движением транспорта и высоким уровнем безопасности в супермаркетах.
В практическом применении в супермаркетах платежное решение HFSecurity приносит потребителям и операторам множество преимуществ:
Значительно повышена эффективность оформления заказа: потребителям больше не нужно искать свои телефоны или ждать, чтобы отсканировать их; простой жест завершает платеж, что значительно сокращает время транзакции и эффективно снижает нагрузку на очередь в часы пик.
Более высокий уровень безопасности: функции Vein невозможно украсть или подделать, а обнаружение активности предотвращает подделку, обеспечивая надежную защиту безопасности транзакций.
Широкая применимость: подходит для всех возрастов и состояний пальцев, легко доступен каждому, преодолевая цифровой разрыв.
Интегрированная идентификация членства: система может одновременно определять статус членства, автоматически накапливая баллы и снимая купоны без дополнительных операций.
Платежные терминалы HFSecurity Palm Vene можно гибко использовать в различных сценариях кассовых операций в супермаркетах:
Ручные кассы: Терминал располагается рядом с кассой; потребители могут совершить платеж, просто протянув руку. Его можно использовать параллельно со сканерами штрих-кода, не требуя от кассиров изменения своих рабочих привычек.
Кассовые автоматы самообслуживания. Кассовые автоматы самообслуживания, оснащенные модулем вен ладони, позволяют потребителям сканировать товары, а затем платить, подняв руку — процесс полного самообслуживания, не требующий человеческой помощи.
Беспилотные магазины повседневного спроса: в качестве основного метода оплаты в сочетании с распознаванием вен ладони для контроля доступа они обеспечивают плавный процесс «проведите рукой, чтобы войти, проведите рукой, чтобы заплатить».
Оборудование поддерживает бесшовную интеграцию с существующей POS-системой супермаркета, обеспечивая передачу и согласование платежных данных в режиме реального времени через стандартный интерфейс API. Развертывание происходит быстро и не требует замены всего оборудования POS.
В пилотном магазине сети супермаркетов многие покупатели попробовали оплату венами ладони под руководством кассиров. Молодой клиент сказал: «Я раньше использовал оплату с помощью распознавания лиц, но это неудобно, когда я ношу маску. Оплата по венам ладони — это новинка, и она особенно удобна, потому что мне не нужно доставать телефон». Пожилой клиент сказал: «Я не очень хорошо разбираюсь в работе мобильного телефона, но теперь я могу платить, подняв руку. Мне не нужно беспокоиться о том, что я забуду свой пароль, и я чувствую себя в полной безопасности».
Кассиры супермаркетов сообщили, что потребители, использующие оплату венами ладоней, в целом работали бесперебойно и имели высокий уровень успешного распознавания. Не было сбоев из-за мокрых пальцев или условий освещения, что значительно снизило коммуникационную нагрузку на кассиров.
Ожидается, что с развитием биометрических технологий и ростом признания потребителей платежи по венам ладоней станут следующим поколением способов оплаты после сканирования QR-кода и распознавания лиц. HFSecurity продолжит концентрироваться на розничном сценарии, предоставляя супермаркетам и розничным торговцам высокобезопасное, стабильное и легко интегрируемое платежное решение, которое поможет им повысить эффективность касс, оптимизировать качество обслуживания клиентов и создать дифференцированное конкурентное преимущество.
В настоящее время HFSecurity выпустила свой SDK и API для платежных терминалов с изображением вен ладони, поддерживая системных интеграторов, производителей POS-оборудования и розничных продавцов для вторичной разработки и быстрой интеграции. Вместе мы откроем новую эру «платежей с помощью ладони».