Na Europa Central, os parques de diversões interiores e os centros de entretenimento familiar estão a registar um rápido crescimento. Prevê-se que o mercado eslovaco de centros de entretenimento infantil continue a expandir-se entre 2025 e 2031, com vários parques infantis interiores e centros de entretenimento familiar a exigirem cada vez mais uma maior eficiência operacional e uma melhor experiência do cliente. Nos modelos de gestão tradicionais, o processo de filas para obtenção de pulseiras e passagem de cartões para entrada é ineficiente; pulseiras perdidas ou esquecidas na partida levam ao aumento dos custos operacionais e ao desperdício de materiais. Atendendo a esta necessidade do mercado, a HFSecurity implementou com sucesso uma solução personalizada de portão de pulseira inteligente para um cliente de parque de diversões interno na Eslováquia – integrando identificação de pulseira RFID e funções de reciclagem automática no portão, alcançando um processo de gerenciamento de circuito fechado onde os visitantes passam suas pulseiras para entrar e o portão abre automaticamente ao sair, colocando a pulseira no slot de reciclagem. Enquanto isso, a HFSecurity oferece serviços customizados de ponta a ponta, desde catracas até pulseiras, combinando perfeitamente com a imagem de marca do cliente e suas necessidades operacionais.
Este parque de diversões coberto, localizado na Eslováquia, depende muito de pulseiras como credenciais de entrada e consumo no parque. No modelo de gestão tradicional, a distribuição manual de pulseiras na recepção é ineficiente, gerando longas filas nos horários de pico; as pulseiras são frequentemente perdidas ou levadas na partida, resultando na perda mensal de centenas de pulseiras e em altos custos operacionais. A distribuição, coleta e estatísticas das pulseiras são altamente manuais e os dados não podem ser sincronizados em tempo real, dificultando a formação eficaz do fluxo de clientes e da análise de consumo. O cliente precisava urgentemente de um sistema de gerenciamento de catracas de pulseira inteligente, automatizado, rastreável e com baixas perdas.
A HFSecurity adaptou uma solução completa de catraca de pulseira inteligente com base nas condições do local do parque de diversões, nas características do fluxo de clientes e na imagem da marca:
Processo de entrada: Os visitantes passam a pulseira na catraca de entrada. A catraca identifica automaticamente as informações do chip RFID na pulseira, verifica as informações e abre o portão para permitir a entrada. O sistema registra simultaneamente o horário de entrada e as informações do visitante. As pulseiras RFID são amplamente utilizadas em locais como parques aquáticos na Eslováquia. Eles são convenientes para os visitantes, eliminando a necessidade de procurar telefones ou ingressos.
Gastos no parque e controle de tempo: A pulseira também serve como voucher para compras no parque. Os visitantes podem simplesmente passar suas pulseiras em restaurantes, locadoras e lojas de souvenirs para concluir a transação e o pagamento. Para viagens com tarifas horárias, o sistema registra automaticamente o horário de entrada e calcula o custo com base na duração da estadia na saída.
Partida e reciclagem: Quando os visitantes terminam o passeio e estão prontos para sair, eles colocam a pulseira no slot de reciclagem designado na catraca. O sistema lê automaticamente as informações da pulseira, verifica o status dos gastos e o controle do tempo – se não houver taxas pendentes ou anormalidades, a catraca abre automaticamente; se houver taxas vencidas ou outras anormalidades, a tela do dispositivo solicitará e orientará prontamente o visitante a concluir o pagamento. Todo o processo de saída não requer intervenção manual, resolvendo completamente o problema de gerenciamento de pulseiras “retiradas, mas não devolvidas”.
A HFSecurity possui mais de 20 anos de experiência em pesquisa e desenvolvimento e fabricação de sistemas de identificação biométrica e controle de acesso, fornecendo aos clientes eslovacos serviços personalizados de ponta a ponta, de hardware a software:
Personalização de pulseiras: Cores de pulseiras, logotipos, padrões, códigos QR, códigos de barras, números de série, etc., podem ser personalizados de acordo com a imagem da marca do cliente. Os tamanhos podem ser ajustados de forma flexível para acomodar diferentes tamanhos de pulso para adultos e crianças, e os materiais atendem às necessidades de uso diário em parques de diversões internos.
Personalização do sistema de controle de acesso: Largura do canal, cor do corpo, serigrafia do logotipo da marca, localização do módulo de identificação e design do slot de reciclagem de cartão são todos adaptados às condições do local do parque de diversões e ao estilo de decoração. Vários tipos de controle de acesso são suportados para se adaptarem a entradas e saídas com volumes variados de visitantes.
Integração de software e sistema: Um SDK gratuito e documentação API completa são fornecidos, permitindo a rápida integração do sistema de controle de acesso de pulseira ao sistema de ingressos existente do parque de diversões, plataforma de gerenciamento de associação e sistema POS, alcançando interoperabilidade de dados e colaboração comercial. O backend gera automaticamente relatórios operacionais multidimensionais, incluindo estatísticas de fluxo de visitantes, análise de consumo e taxas de uso de pulseiras.
A solução de portão de pulseira inteligente personalizada da HFSecurity trouxe melhorias operacionais significativas para este parque de diversões:
Desgaste reduzido das pulseiras: A reciclagem automatizada evita que as pulseiras sejam retiradas, reduzindo significativamente o desgaste mensal e economizando diretamente nos custos operacionais.
Maior eficiência de passagem: Durante os horários de pico, a entrada e a saída não requerem intervenção manual, mantendo as entradas e saídas desimpedidas e melhorando significativamente a experiência do visitante.
Custos trabalhistas reduzidos: a equipe da recepção não precisa mais distribuir e coletar pulseiras, permitindo que a gestão se concentre nos serviços essenciais.
Operações baseadas em dados: O fluxo de visitantes e os dados de consumo em tempo real apoiam decisões operacionais, facilitando uma gestão refinada e um marketing preciso.
Este estudo de caso do parque de diversões interno da Eslováquia demonstra totalmente os recursos de aplicação maduros da solução de portão de pulseira inteligente personalizada da HFSecurity em cenários de locais. Desde passar as pulseiras na entrada até a abertura automática do portão na saída, a HFSecurity ajudou o cliente a realizar operações inteligentes e não tripuladas por meio de serviços personalizados de ponta a ponta. No futuro, a HFSecurity continuará a aprofundar a sua presença no mercado europeu, ajudando mais parques de diversões, parques aquáticos, estádios e instalações escolares a obter atualizações inteligentes com qualidade de hardware mais confiável e capacidades de personalização mais abertas.