À medida que a "Visão 2030" da Arábia Saudita acelera a transformação digital, as empresas locais exigem níveis mais elevados de inteligência, segurança e conveniência na gestão de escritórios. Os sistemas tradicionais de atendimento por impressão digital têm limitações em termos de higiene e estabilidade de reconhecimento, enquanto o reconhecimento facial é afetado por fatores como iluminação e uso de máscara. Em resposta a esta tendência de mercado, a HFSecurity lançou uma solução de reconhecimento de veias da palma da mão para empresas sauditas, que já foi implementada com sucesso em escritórios em Riad, Jeddah, Dammam e outros locais.
Na Arábia Saudita, muitas empresas ainda usam sistemas de impressão digital ou cartões IC. O atendimento por impressão digital exige que os funcionários entrem em contato direto com o dispositivo, e alguns funcionários se preocupam com a higiene dos equipamentos públicos; ao mesmo tempo, os funcionários em determinados cargos muitas vezes apresentam taxas de reconhecimento de impressões digitais insatisfatórias devido a dedos secos, descascados ou levemente desgastados. Os cartões IC, por outro lado, sofrem de problemas como esquecimento de trazê-los, perda e roubo de procuração, dificultando que os dados de presença reflitam com precisão a presença dos funcionários.
Embora o atendimento por reconhecimento facial funcione sem contato, sua eficácia é afetada por pouca luz, máscaras ou obstrução facial. Os gerentes empresariais precisam urgentemente de uma solução de atendimento sem contato e altamente precisa, que não seja afetada por fatores ambientais externos.
O terminal de atendimento de reconhecimento de veias da palma da HFSecurity para seus escritórios na Arábia Saudita utiliza tecnologia avançada de reconhecimento de veias da palma no infravermelho próximo. Os funcionários simplesmente colocam a palma da mão acima da área de detecção do dispositivo e o sistema completa a verificação de identidade e o registro de presença em milissegundos. Todo o processo não requer contato com a superfície do dispositivo e nem cartões ou crachás.
O reconhecimento das veias da palma lê a distribuição das veias subcutâneas na palma da mão, uma característica fisiológica extremamente difícil de replicar ou falsificar e que requer uma pessoa viva para ser lida. Em comparação com o reconhecimento de impressões digitais, as veias da palma não são afetadas pela descamação da pele, secura ou umidade; em comparação com o reconhecimento facial, as veias da palma não são afetadas por mudanças na iluminação, máscaras ou ângulos faciais. Essas características tornam o atendimento das veias da palma adequado ao clima quente e seco e aos diversos ambientes de escritório da Arábia Saudita.
Os terminais de atendimento palmares da HFSecurity suportam vários métodos de instalação para atender aos diversos layouts de escritórios de empresas sauditas:
Instalação na parede: Adequado para locais de parede, como entradas de escritórios e portas de salas de reuniões, economizando espaço e oferecendo fácil instalação.
Instalação no chão: Adequado para áreas de tráfego intenso, como lobbies e escritórios de plano aberto, não exigindo danos nas paredes e permitindo movimentos flexíveis.
Posicionamento na mesa: Adequado para pequenos escritórios ou pontos de registro de recepção, pronto para uso imediato, sem qualquer instalação.
Independentemente do método de instalação escolhido, o dispositivo suporta múltiplas opções de conectividade, incluindo Wi-Fi, rede com fio e 4G, permitindo uma seleção flexível com base nas condições da rede do escritório. Para condições de rede instáveis, o dispositivo suporta operação offline, armazenando registros de presença localmente e sincronizando automaticamente após a recuperação da rede para garantir que não haja perda de dados.
Em conjunto com o dispositivo de atendimento front-end, a plataforma de segurança em nuvem HFIMS desenvolvida pela própria HFSecurity fornece aos gerentes corporativos ferramentas poderosas de gerenciamento de back-end. A plataforma abrange módulos como gerenciamento de atendimento, configurações de agendamento, alertas de anomalias e geração de relatórios, com serviços básicos em nuvem permanentemente gratuitos.
Através do HFIMS, os gestores podem alcançar o seguinte:
Sincronização de dados em tempo real: Os registros dos gestos de cada funcionário são carregados em tempo real, permitindo que os gerentes verifiquem o status de presença a qualquer momento.
Agendamento inteligente: Suporta regras de agendamento complexas envolvendo vários turnos, departamentos e regiões; o sistema compara automaticamente a frequência real com a programação.
Relatórios automáticos: O sistema gera relatórios visuais de atendimento, suportando exportação para Excel ou integração direta com o sistema de folha de pagamento empresarial.
Alertas anormais: O sistema envia automaticamente alertas aos gestores para situações anormais como atrasos, saídas antecipadas e absentismo.
Gerenciamento unificado em vários locais: a sede pode visualizar centralmente os dados de atendimento de diversas filiais e escritórios, permitindo o gerenciamento colaborativo entre regiões.
Projetado especificamente para o mercado saudita, o terminal de atendimento das veias da palma da mão HFSecurity passou por diversas otimizações. A interface do dispositivo suporta árabe e inglês para atender aos hábitos de uso dos funcionários locais. Além disso, o produto foi submetido a rigorosos testes ambientais de alta temperatura, garantindo um funcionamento estável sob as altas temperaturas dos verões sauditas.
A caixa do dispositivo é feita de materiais duráveis com excelente resistência ao pó, adaptando-se ao clima seco e empoeirado da Arábia Saudita. Como fabricante com mais de 20 anos de experiência na produção de dispositivos biométricos, a HFSecurity também oferece serviços personalizados para atender às necessidades específicas de clientes empresariais, incluindo aparência do dispositivo, interface de software e integração de API com sistemas de RH ou OA existentes.
Em uma empresa de tecnologia em Riad, a implantação da solução de atendimento das veias da palma da mão HFSecurity melhorou significativamente a eficiência do registro de ponto dos funcionários. O gerente de RH da empresa afirmou: “Anteriormente, o atendimento por impressão digital muitas vezes não conseguia reconhecer algumas pessoas, exigindo a reentrada. Agora, o reconhecimento das veias da palma da mão é feito com um simples levantar da mão, eliminando falhas de reconhecimento, e o feedback dos funcionários tem sido excelente”.
Numa instituição financeira em Jeddah, os gestores podem visualizar dados de frequência em tempo real de várias agências através da plataforma HFIMS, reduzindo drasticamente a mão-de-obra necessária para as estatísticas de frequência. O gestor administrativo da instituição destacou: “Anteriormente, resumir o atendimento no final do mês demorava vários dias. Agora, o sistema gera relatórios automaticamente, tornando os dados claros e práticos”.
À medida que a transformação digital da Arábia Saudita continua, a procura por ferramentas de gestão de atendimento inteligentes, sem contacto e de alta precisão continuará a crescer. A HFSecurity continuará a aprofundar a sua presença no mercado do Médio Oriente, ajudando as empresas sauditas a alcançar uma melhoria dupla na eficiência da gestão e na experiência dos funcionários com as suas soluções de atendimento nas veias da palma da mão altamente estáveis, seguras e personalizáveis.