Desde que chegou à Nigéria, em 22 de maio, a viagem de visita ao cliente da equipe HFSecurity durou quase uma semana, terminando hoje. Nos últimos dias, a equipa viajou para várias cidades, incluindo Lagos, Abuja e Kano, participando em intercâmbios extensos e aprofundados com instituições financeiras locais, integradores de sistemas, parceiros de projetos governamentais e clientes empresariais. No último dia, a equipe ainda realiza visitas finais aos clientes e coordenação técnica.
Durante a viagem de quase uma semana, a equipe da HFSecurity visitou dezenas de clientes e parceiros, abrangendo diversos setores, incluindo finanças, varejo, educação, governo e atendimento corporativo. Em cada local, a equipe inspecionou o status operacional dos equipamentos, registrou as experiências dos usuários dos clientes e conduziu discussões aprofundadas sobre compatibilidade de produtos, atualizações técnicas e serviço pós-venda.
No setor financeiro, a equipe conduziu integração técnica com vários bancos e empresas fintech em cenários como autenticação de identidade, segurança de pagamentos móveis e contra-verificação. Várias instituições manifestaram forte interesse na solução de pagamento pela veia da palma da HFSecurity. No nível do integrador de sistemas, a equipe realizou diversas reuniões de intercâmbio técnico com parceiros locais, conduzindo discussões aprofundadas sobre desenvolvimento secundário de SDK, integração de API e soluções personalizadas. No que diz respeito aos clientes empresariais, a equipa visitou empresas de produção e gestores de edifícios de escritórios que já tinham implementado soluções de atendimento e controlo de acesso, recolhendo feedback dos utilizadores da linha da frente e fornecendo suporte técnico no local. Além disso, a equipa também colaborou com alguns departamentos governamentais, conduzindo discussões preliminares sobre a aplicação de kits biométricos portáteis em cenários como o registo de identidade.
Hoje é o último dia da seleção na Nigéria e o calendário continua apertado. A equipe está concluindo as visitas finais e finalizando o trabalho com os últimos clientes, finalizando assuntos como andamento do projeto piloto, suporte técnico posterior e serviços de localização. Vários clientes optaram por realizar negociações comerciais mais aprofundadas com a equipe neste último dia, e algumas intenções de cooperação entraram na fase de solução concreta.
Um integrador local em Lagos afirmou: "As trocas desta semana foram extremamente eficientes. A equipa HFSecurity não só demonstrou a força técnica dos seus produtos, mas também nos mostrou o seu compromisso e sinceridade para com o mercado nigeriano".
Visando as características específicas do mercado nigeriano, a equipe da HFSecurity apresentou vários produtos e soluções adaptados às necessidades locais durante a sua visita, incluindo kits biométricos portáteis, dispositivos de reconhecimento de veias da palma da mão e terminais de reconhecimento facial e controle de acesso. A equipe forneceu demonstrações de produtos no local com base nos cenários de negócios específicos dos clientes e ofereceu consultoria abrangente desde a seleção de hardware e integração de software até a implantação.
A Nigéria é um país vasto e as infra-estruturas de rede e de energia ainda estão subdesenvolvidas em algumas áreas. Abordando esta realidade, a equipe enfatizou as capacidades de operação off-line dos dispositivos, a longa duração da bateria e os recursos de armazenamento de dados criptografados, que foram muito apreciados por projetos governamentais e empresas em áreas remotas.
Com a conclusão do itinerário de hoje, a viagem da equipe HFSecurity à Nigéria chegará ao fim. O líder da equipe afirmou: "O itinerário desta semana foi lotado, mas os resultados superaram as nossas expectativas. O mercado nigeriano tem um enorme potencial e as necessidades dos clientes são diversas. Valorizamos muito cada oportunidade de comunicação face a face. Esta viagem não é o fim, mas o início de uma cooperação mais profunda".
Esta viagem à Nigéria não só fortaleceu a confiança entre a HFSecurity e os seus clientes existentes, mas também estabeleceu uma base sólida para a futura expansão do mercado. A equipa utilizará o feedback recolhido durante esta viagem para impulsionar a otimização contínua de produtos e serviços, proporcionando aos clientes nigerianos um suporte localizado mais abrangente.
A HFSecurity continuará a aprofundar a sua presença no mercado africano, contribuindo para a transformação digital da Nigéria e de todo o continente africano com soluções biométricas económicas, personalizáveis e ambientalmente adaptáveis.