Terwijl de Vietnamese regering haar ‘Plan voor de ontwikkeling van bevolkingsgegevens, elektronische identificatie en elektronische authenticatietoepassingen voor 2022-2025 (met een visie op 2030)’ voortzet, zijn digitalisering, papierloze operaties en intelligente systemen de gedeelde ontwikkelingsdoelen geworden voor publieke diensten op alle niveaus. In 'One-Stop'-servicecentra van de overheid (*Bộ phận một cửa*) en socialezekerheidskantoren (*Bảo hiểm xã hội*) in provincies en steden – inclusief Hanoi en Ho Chi Minh-stad – wint een efficiëntere en gemakkelijkere manier om administratieve taken af te handelen stilletjes aan terrein.
De Smart Government Kiosk van HFSecurity, op maat gebouwd voor het Vietnamese administratieve landschap, integreert kerntechnologieën zoals het lezen van chips voor de nationale burgeridentiteitskaart van de tweede generatie (CCCD), scannen op digitale VNeID-identiteiten en printen op hoge snelheid. Het wordt een belangrijke motor achter de transformatie van overheidsdiensten aan de basis naar ‘contactloze’ en ‘zelfbedienings’-modellen.
Traditionele verwerking door de overheid en sociale zekerheidsdiensten gaat vaak gepaard met lange wachtrijen, omslachtige papieren identiteitsverificatie en de inefficiëntie van handmatige gegevensinvoer. De Smart Government Kiosk van HFSecurity integreert naadloos "persoon, identiteitskaart, digitale code en formulier" om een zeer veilige, efficiënte en gesloten zelfbedieningsomgeving te creëren.
Robuuste beveiliging: NFC-chiplezen en "Person-ID Match" eKYC
De Vietnamese burgeridentiteitskaart (CCCD) van de tweede generatie is voorzien van een zeer veilige gecodeerde chip. De HFSecurity Kiosk is uitgerust met een krachtige NFC/RFID-chipleesmodule die voldoet aan de veiligheidsnormen van het Ministerie van Openbare Veiligheid:
Hardwareverificatie op chipniveau: Bewoners steken eenvoudigweg hun CCCD-kaart in de sleuf, waardoor de kiosk veilig en snel de huishoudregistratie, identiteit en biometrische gegevens kan lezen die in de chip zijn opgeslagen.
Biometrische verificatie (1:1 Face Match): Met behulp van een liveness-detectiecamera met groot dynamisch bereik (WDR), gemonteerd aan de bovenkant van de kiosk, voert het systeem realtime vergelijkingen uit tussen het live gezicht van de gebruiker en de originele foto die is goedgekeurd door het Ministerie van Openbare Veiligheid (opgeslagen op de chip). Dit zorgt ervoor dat de "persoon overeenkomt met het identiteitsbewijs", waardoor het risico op identiteitsdiefstal en fraude bij de bron effectief wordt geëlimineerd.
Groene en efficiënte overheidsdiensten: slim thermisch printen en ontvangstbewijzen
De workflows van de overheid en de sociale zekerheidsdiensten zijn sterk afhankelijk van de uitgifte en het bewaren van documentatie. Deze kiosken zijn voorzien van een industriële thermische printmodule van 80 mm die speciaal is ontworpen voor openbare omgevingen met veel verkeer:
Uitvoer van hoge kwaliteit en weinig onderhoud: Kan wachtrijtickets, servicebewijzen, betalingsbevestigingen en tijdelijke certificaten (zoals proefdrukken zonder strafblad) op locatie afdrukken.
Automatisch papier snijden en anti-jam-ontwerp: deze functies verminderen de onderhoudswerklast voor het personeel op locatie aanzienlijk, waardoor een stabiele, 24-uurs werking wordt gegarandeerd, zelfs als er veel voetverkeer is.
De kioskoplossing blinkt vooral uit in kantooromgevingen van de sociale zekerheid. Bewoners kunnen de kiosk gebruiken om snel hun socialezekerheidsbijdragegeschiedenis en ziektekostenkaart (BHYT)-status te controleren, of zelfs een vervangende socialezekerheidskaart aan te vragen. Het hele proces vereist geen tussenkomst van het baliepersoneel, waardoor de gemiddelde transactietijd wordt teruggebracht van de traditionele 30 minuten naar slechts 3 à 5 minuten.
Terwijl Vietnam zijn digitale transformatie versnelt, dient de slimme kioskoplossing voor overheidsdiensten van HFSecurity als meer dan alleen een stuk hardware; het fungeert als een brug die de fysieke wereld verbindt met digitale overheidsdatabases. Door de automatisering en intelligentie van openbare diensten te verbeteren, verlicht HFSecurity niet alleen de werkdruk voor baliepersoneel, maar verhoogt het ook de tevredenheid onder Vietnamese burgers aanzienlijk.