Avec la transformation numérique accélérée du secteur de la vente au détail, les exigences des consommateurs en matière de commodité et de sécurité des paiements ne cessent d'augmenter. Bien que des solutions telles que le paiement par code QR et le paiement par reconnaissance faciale soient déjà répandues, des problèmes tels qu'une batterie de téléphone déchargée, un signal médiocre et un éclairage affectant la reconnaissance demeurent. En réponse à cette tendance du marché, Chongqing Huifan Technology Co., Ltd. (marque internationale « HFSecurity ») a lancé une solution de paiement par veine de paume pour les scénarios de supermarché, qui a été déployée avec succès dans plusieurs chaînes de supermarchés en Chine, offrant aux consommateurs une toute nouvelle expérience de paiement « payer d'un simple geste ».
Dans les scénarios de caisse traditionnels des supermarchés, les consommateurs sont souvent confrontés aux problèmes suivants : le paiement par code QR nécessite l'accès au téléphone, implique plusieurs étapes et est encore plus gênant en cas de latence du réseau ou lorsque le téléphone est mort ; Bien que le paiement par reconnaissance faciale ne nécessite pas de téléphone, le taux de reconnaissance diminue en cas de faible luminosité, lors du port d'un masque ou sous un angle incorrect, et certains consommateurs s'inquiètent de la confidentialité et de la sécurité.
Pour les exploitants de supermarchés, améliorer l’efficacité des caisses, réduire le temps d’attente et atténuer les risques de paiement sont des exigences essentielles. Une solution garantissant à la fois la sécurité des transactions et le paiement sans contact est devenue une priorité pour les gérants de supermarchés.
▍Paiement Palm Vein : payez en levant la main, sécurisé et sans contact
Le terminal de paiement des veines palmaires de HFSecurity utilise une technologie avancée de reconnaissance des veines palmaires dans le proche infrarouge. Pour les nouveaux utilisateurs, placez simplement votre paume au-dessus de la zone de détection de l'appareil ; le système le collecte et le lie rapidement à votre compte de paiement. Lors du paiement, il vous suffit de lever à nouveau la main et le système termine la vérification de l'identité et déduit automatiquement le paiement en quelques millisecondes. L'ensemble du processus ne nécessite aucun contact avec l'appareil, aucun téléphone portable ou carte bancaire : « passez simplement votre main et c'est parti ».
La reconnaissance des veines de la paume permet de lire la structure de distribution des veines sous-cutanées de la paume, une caractéristique physiologique extrêmement difficile à reproduire ou à falsifier, et qui nécessite un corps vivant pour être lue. Par rapport à la reconnaissance faciale, les veines de la paume ne sont pas affectées par la lumière, les masques ou le maquillage ; par rapport au paiement par empreinte digitale, il n'y a aucun problème de desquamation de la peau, d'humidité ou de saleté sur les doigts ; et comparé au paiement par code QR, il ne repose pas sur un téléphone mobile ou une connexion Internet. Ces caractéristiques en font un choix idéal pour les scénarios à fort trafic et haute sécurité dans les supermarchés.
Dans les applications pratiques des supermarchés, la solution de paiement par veine de paume HFSecurity apporte de multiples avantages aux consommateurs et aux opérateurs :
Efficacité de paiement considérablement améliorée : les consommateurs n'ont plus besoin de rechercher leur téléphone ou d'attendre pour scanner ; un simple geste finalise le paiement, réduisant considérablement le temps de transaction et atténuant efficacement la pression dans la file d'attente pendant les heures de pointe.
Sécurité accrue : les fonctionnalités de Vein ne peuvent pas être volées ou contrefaites, et la détection d'activité empêche la contrefaçon, offrant ainsi une protection solide pour la sécurité des transactions.
Large applicabilité : convient à tous les âges et à toutes les conditions de doigts, facilement utilisable par tout le monde, comblant la fracture numérique.
Identification intégrée des membres : le système peut identifier simultanément le statut de membre, accumulant automatiquement des points et déduisant des coupons sans opération supplémentaire.
Les terminaux de paiement HFSecurity Palm Veine peuvent être déployés de manière flexible dans différents scénarios de caisse de supermarché :
Caisses manuelles : Le terminal est placé à côté du caissier ; les consommateurs peuvent finaliser le paiement simplement en tendant la main. Il peut être utilisé en parallèle avec les lecteurs de codes-barres, sans obliger les caissiers à modifier leurs habitudes opérationnelles.
Caisses libre-service : les caisses libre-service intégrant le module de veine palmaire permettent aux consommateurs de scanner les articles puis de payer en levant la main, un processus entièrement en libre-service ne nécessitant aucune assistance humaine.
Magasins de proximité sans personnel : en tant que principal moyen de paiement, combinés à la reconnaissance des veines de la paume pour le contrôle d'accès, ils permettent d'obtenir une expérience transparente « glissez votre main pour entrer, glissez votre main pour payer ».
L'équipement prend en charge une intégration transparente avec le système de point de vente existant du supermarché, permettant la transmission et le rapprochement en temps réel des données de paiement via une interface API standard. Le déploiement est rapide et ne nécessite aucun remplacement de l’ensemble du matériel du point de vente.
Dans un magasin pilote d’une chaîne de supermarchés, de nombreux consommateurs ont essayé le paiement à la veine de palme sous la direction des caissiers. Un jeune client a déclaré : « J'ai déjà utilisé le paiement par reconnaissance faciale, mais ce n'est pas pratique lorsque je porte un masque. Le paiement par veine palmaire est nouveau, et il est particulièrement pratique car je n'ai pas besoin de sortir mon téléphone. Un client âgé a déclaré : « Je ne suis pas très familier avec le fonctionnement des téléphones portables, mais maintenant je peux payer en levant la main. Je n'ai pas à craindre d'oublier mon mot de passe, ce qui me permet de me sentir très en sécurité.
Les caissiers des supermarchés ont indiqué que les consommateurs utilisant le paiement par veine de palme avaient généralement un fonctionnement fluide, avec un taux de réussite de reconnaissance élevé. Il n'y a eu aucune panne due à des doigts mouillés ou à des conditions d'éclairage, ce qui a considérablement réduit la charge de communication des caissiers.
Avec la maturité de la technologie biométrique et l’acceptation croissante des consommateurs, le paiement par veine palmaire devrait devenir la prochaine génération de méthodes de paiement après la numérisation des codes QR et la reconnaissance faciale. HFSecurity continuera de se concentrer sur le scénario de vente au détail, en fournissant aux supermarchés et aux détaillants une solution de paiement hautement sécurisée, stable et facile à intégrer pour les aider à améliorer l'efficacité des caisses, à optimiser l'expérience client et à créer un avantage concurrentiel différencié.
Actuellement, HFSecurity a publié son SDK et son API pour les terminaux de paiement Palm Veine, prenant en charge les intégrateurs de systèmes, les fabricants d'équipements de point de vente et les détaillants pour un développement secondaire et une intégration rapide. Ensemble, nous inaugurerons une nouvelle ère du « paiement par simple glissement de main ».