In herkömmlichen Supermarktkassen-Szenarien stehen Verbraucher häufig vor den folgenden Problemen: Die Zahlung per QR-Code erfordert den Zugriff auf das Telefon, erfordert mehrere Schritte und ist noch umständlicher, wenn es zu Netzwerklatenz kommt oder das Telefon nicht mehr funktioniert. Während für die Bezahlung mit Gesichtserkennung kein Telefon erforderlich ist, sinkt die Erkennungsrate bei schlechten Lichtverhältnissen, beim Tragen einer Maske oder in einem falschen Winkel, und einige Verbraucher haben Bedenken hinsichtlich der Privatsphäre und Sicherheit.
Für Supermarktbetreiber sind die Verbesserung der Kasseneffizienz, die Verkürzung der Warteschlangen und die Minimierung von Zahlungsrisiken zentrale Anforderungen. Eine Lösung, die sowohl Transaktionssicherheit als auch kontaktloses Bezahlen gewährleistet, ist für Supermarktmanager zu einem zentralen Anliegen geworden.
▍Handflächenvenenzahlung: Bezahlen Sie mit einer Handbewegung, sicher und kontaktlos
Das Handvenen-Zahlungsterminal von HFSecurity nutzt fortschrittliche Nahinfrarot-Handvenen-Erkennungstechnologie. Wenn Sie das Gerät zum ersten Mal verwenden, legen Sie einfach Ihre Handfläche über den Sensorbereich des Geräts. Das System erfasst es schnell und verknüpft es mit Ihrem Zahlungskonto. Heben Sie an der Kasse einfach noch einmal die Hand, und das System führt die Identitätsprüfung durch und bucht den Betrag innerhalb von Millisekunden automatisch ab. Der gesamte Vorgang erfordert keinen Kontakt mit dem Gerät, kein Mobiltelefon oder eine Bankkarte – im wahrsten Sinne des Wortes „Wischen Sie mit der Hand und los geht’s.“
Die Handvenenerkennung liest die Verteilungsstruktur der subkutanen Venen in der Handfläche, ein physiologisches Merkmal, das äußerst schwer zu reproduzieren oder zu fälschen ist und für dessen Lesung ein lebender Körper erforderlich ist. Im Vergleich zur Gesichtserkennung werden Handvenen nicht durch Licht, Masken oder Make-up beeinflusst; Im Vergleich zur Zahlung per Fingerabdruck gibt es keine Probleme mit abblätternder Haut, Feuchtigkeit oder Schmutz an den Fingern; und im Vergleich zur QR-Code-Zahlung ist keine Mobiltelefon- oder Internetverbindung erforderlich. Diese Eigenschaften machen es zur idealen Wahl für Szenarien mit hohem Verkehrsaufkommen und hoher Sicherheit in Supermärkten.
In praktischen Supermarktanwendungen bietet die Palmvene-Zahlungslösung von HFSecurity Verbrauchern und Betreibern zahlreiche Vorteile:
Deutlich verbesserte Checkout-Effizienz: Verbraucher müssen nicht mehr nach ihrem Telefon suchen oder auf das Scannen warten; Eine einfache Geste schließt die Zahlung ab, was die Transaktionszeit erheblich verkürzt und den Warteschlangendruck während der Stoßzeiten wirksam verringert.
Höhere Sicherheit: Venenmerkmale können nicht gestohlen oder gefälscht werden, und die Lebenderkennung verhindert Fälschungen und bietet so einen starken Schutz für die Transaktionssicherheit.
Breite Anwendbarkeit: Für alle Altersgruppen und Fingerbeschwerden geeignet, für jedermann leicht zu verwenden und überbrückt die digitale Kluft.
Integrierte Mitgliedschaftsidentifikation: Das System kann gleichzeitig den Mitgliedschaftsstatus identifizieren, automatisch Punkte sammeln und Gutscheine ohne zusätzliche Bedienung abziehen.
HFSecurity-Palmvenen-Zahlungsterminals können flexibel in verschiedenen Supermarkt-Kassenszenarien eingesetzt werden:
Manuelle Kassen: Das Terminal wird neben der Kasse platziert; Verbraucher können die Zahlung einfach durch Ausstrecken der Hand abschließen. Es kann parallel zu Barcode-Scannern verwendet werden, ohne dass Kassierer ihre Bediengewohnheiten ändern müssen.
Selbstbedienungs-Kassenautomaten: Selbstbedienungs-Kassenautomaten mit integriertem Palm-Vene-Modul ermöglichen es Verbrauchern, Artikel zu scannen und dann durch Handheben zu bezahlen – ein vollständiger Selbstbedienungsprozess, der keine menschliche Hilfe erfordert.
Unbemannte Convenience-Stores: Als primäre Zahlungsmethode ermöglichen sie in Kombination mit der Handvenenerkennung für die Zugangskontrolle ein nahtloses „Wischen mit der Hand zum Betreten, Wischen mit der Hand zum Bezahlen“-Erlebnis.
Die Ausrüstung unterstützt die nahtlose Integration in das bestehende POS-System des Supermarkts und ermöglicht die Übertragung und den Abgleich von Zahlungsdaten in Echtzeit über eine Standard-API-Schnittstelle. Die Bereitstellung erfolgt schnell und erfordert keinen Austausch der gesamten POS-Hardware.
In einem Pilotgeschäft einer Supermarktkette versuchten viele Verbraucher unter Anleitung von Kassierern das Bezahlen mit Palmvenen. Ein junger Kunde sagte: „Ich habe schon früher per Gesichtserkennung bezahlt, aber das ist nicht praktisch, wenn ich eine Maske trage. Die Bezahlung per Handvene ist neu und besonders praktisch, weil ich mein Telefon nicht herausholen muss.“ Ein älterer Kunde sagte: „Ich kenne mich mit der Bedienung von Mobiltelefonen nicht so gut aus, aber jetzt kann ich bezahlen, indem ich meine Hand hebe. Ich muss mir keine Sorgen machen, mein Passwort zu vergessen, wodurch ich mich sehr sicher fühle.“
Supermarktkassierer berichteten, dass Verbraucher, die Palmvenenzahlungen nutzten, im Allgemeinen einen reibungslosen Ablauf mit einer hohen Erfolgsquote bei der Erkennung hatten. Es gab keine Ausfälle aufgrund nasser Finger oder Lichtverhältnisse, was den Kommunikationsaufwand für die Kassierer erheblich reduzierte.
Mit der Reife der biometrischen Technologie und der zunehmenden Akzeptanz bei den Verbrauchern wird erwartet, dass die Zahlung mit der Handflächenvene nach dem Scannen von QR-Codes und der Gesichtserkennung die nächste Generation von Zahlungsmethoden wird. HFSecurity wird sich weiterhin auf das Einzelhandelsszenario konzentrieren und Supermärkten und Einzelhändlern eine hochsichere, stabile und einfach zu integrierende Palm-Vene-Zahlungslösung bieten, die ihnen dabei hilft, die Checkout-Effizienz zu verbessern, das Kundenerlebnis zu optimieren und einen differenzierten Wettbewerbsvorteil aufzubauen.
Derzeit hat HFSecurity sein SDK und seine API für Palm-Vene-Zahlungsterminals veröffentlicht und unterstützt Systemintegratoren, Hersteller von POS-Geräten und Einzelhändler bei der Sekundärentwicklung und schnellen Integration. Gemeinsam werden wir eine neue Ära des „Palm-Swipe-Payments“ einläuten.